Software-updates voor je speed pedelec: zo doe je dat

De software van je speed pedelec – de firmware – wordt regelmatig bijgewerkt door de fabrikant. Die updates lossen problemen op, verbeteren de ondersteuning en kunnen veiligheidsrisico's verhelpen. Je voert ze meestal uit via de dealer of via een app, afhankelijk van het merk.

Wat firmware-updates doen

Firmware is de ingebouwde software die de motor, accu en display aanstuurt. Updates omvatten onder andere: verfijning van de trapondersteuningscurves, correctie van foutmeldingen, optimalisatie van het energieverbruik en soms nieuwe functies zoals een sportmodus. Een update kan ook nodig zijn om veiligheidsredenen, bijvoorbeeld bij een terugroepactie van de remmen.

Updates via je dealer

De meeste merken raden aan om updates door de dealer te laten uitvoeren, omdat die de juiste diagnose-apparatuur heeft. Tijdens een onderhoudsbeurt (doorgaans jaarlijks) wordt de firmware dan automatisch geüpdatet. Kosten zitten vaak in het onderhoud, maar een losse update kan circa €20 tot €50 kosten. Sommige dealers doen het gratis bij aankoop.

Updates via de app

Steeds meer fabrikanten bieden een smartphone-app waarmee je zelf kunt updaten. Je koppelt de fiets via Bluetooth of wifi en volgt de stappen in de app. Zorg dat je accu voor minimaal 50% opgeladen is en dat je de app tijdens de update niet afsluit. Een update duurt meestal 5 tot 15 minuten. Controleer in de app of er een nieuwe versie beschikbaar is.

Waarschuwingen en firmware-versies

Dit is een indicatie; raadpleeg je handleiding of de website van de fabrikant voor specifieke informatie.

Wat als je een update overslaat?

Het is niet verplicht om elke update te installeren, maar wel verstandig. Een verouderde firmware kan leiden tot verminderde actieradius, vreemd gedrag van de motor of dat je niet meer op de nieuwste snellaadstations kunt laden. In het ergste geval kunnen veiligheidsissues blijven bestaan. Mocht je fiets nog binnen de garantie vallen, dan kan een dealer een update verlangen voordat hij garantie geeft.

Veelgestelde vragen

Heeft een firmware-update invloed op mijn garantie?

Nee, een officiële update via de dealer of de officiële app heeft geen negatieve invloed op de garantie. Het is juist vaak een voorwaarde voor goede werking.

Kan ik zelf een update uitvoeren zonder app?

Sommige oudere modellen kun je via een USB-kabel updaten, maar tegenwoordig is een app of dealerbezoek de normale weg. Kijk op de website van de fabrikant voor de mogelijkheden van jouw model.

Wat moet ik doen als een update mislukt?

Probeer de fiets opnieuw op te starten en de update opnieuw uit te voeren. Zorg voor een volle accu of sluit de lader aan. Werkt het niet, neem dan contact op met je dealer.