Accu en ANWB-pechhulp: wat is gedekt?

De ANWB en andere pechhulpdiensten bieden hulp bij een lege of defecte accu. Denk aan het slepen naar een laadpaal, vervangend vervoer of een startkabel bij 12V-accu's. De dekking verschilt per type lidmaatschap.

Welke hulp biedt ANWB-pechhulp bij accuproblemen?

De ANWB heeft specifieke procedures voor elektrische auto's. Als je accu leeg is, probeert de hulpdienst eerst de auto te starten met een mobiele lader of je te slepen naar een laadpunt. Bij een defecte 12V-accu kunnen ze vaak ter plekke een startkabel gebruiken. Voor de tractiebatterij (de grote accu) is een snelstarter niet voldoende; er is een speciaal laadstation nodig.

De pechhulphulp kan ook een taxi regelen of je auto naar een erkend laadstation brengen. Meestal is er een maximum aantal kilometers voor het slepen, bijvoorbeeld 25 tot 50 km, afhankelijk van je abonnement. Vervangend vervoer is vaak niet in de basisdekking inbegrepen, maar kan als optie worden bijgesloten.

Verschillen tussen pechhulpverzekeringen

Niet elke pechhulp is hetzelfde. Vergelijk de voorwaarden van ANWB, Route Mobiel, Allianz Global Assistance en andere aanbieders. Let op: of ze ervaring hebben met EV's, of ze een 24-uurs noodnummer hebben, en of ze de tractiebatterij kunnen opladen. Sommige bieden alleen assistentie bij pech onderweg; andere ook bij een lege accu thuis. In onderstaande tabel zie je de belangrijkste verschillen:

Hoe werkt een accuclaim bij pechhulp?

Als je een beroep doet op pechhulp vanwege een accuprobleem, moet je kunnen aantonen dat de accu de oorzaak is. De hulpdienst controleert de accu met een diagnoseapparaat. Als de accu defect blijkt, wordt de auto naar een garage gesleept. Vervanging van een 12V-accu kost doorgaans tussen de € 150 en € 300, inclusief arbeidsloon; voor een tractiebatterij liggen de kosten veel hoger en valt het onder de garantie.

Pechhulp dekt overigens alleen de hulpverlening, niet de reparatiekosten van de accu zelf. Die kosten moet je zelf betalen, tenzij de accu binnen de garantie valt.

Tips om onnodige pechhulp te voorkomen

• Controleer regelmatig de 12V-accu, vooral bij lage temperaturen.
• Plan lange ritten en houd rekening met laadstops.
• Houd een noodkabel in de auto voor het geval de 12V-accu leeg is.
• Zorg dat je pechhulpverzekering expliciet EV-dekking vermeldt.

Veelgestelde vragen

Dekt de ANWB het vervangen van een defecte accu?

Nee, pechhulp dekt alleen de hulp ter plaatse, zoals slepen of starten. De kosten van een nieuwe accu of de arbeidskosten van vervanging zijn voor eigen rekening, tenzij de accu nog onder garantie valt.

Ik heb een lege tractiebatterij thuis. Kan ik een beroep doen op pechhulp?

Ja, ook thuis kun je gebruik maken van pechhulp. De hulpdienst kan je auto oplaadbaar maken of naar een laadpaal slepen. Controleer wel of je polis thuisstart dekt; sommige verzekeringen beperken de dekking tot onderweg.

Is vervangend vervoer standaard inbegrepen bij ANWB-pechhulp?

Nee, vervangend vervoer is een optionele module bij de ANWB. De basisdekking biedt alleen hulp ter plaatse en het slepen naar de dichtstbijzijnde garage of laadpaal.