Accu's in deelelektrische steps: diefstal en vandalisme

In deelelektrische steps zijn accu's kwetsbaar voor diefstal en vandalisme, wat leidt tot hoge kosten voor aanbieders. Dit artikel gaat in op de specifieke problemen en de maatregelen die worden genomen.

Waarom accu's in deelsteps een doelwit zijn

Vandalisme is een ander probleem: sommige mensen beschadigen de accu of het oplaadpunt. Dit leidt niet alleen tot vervangingskosten, maar ook tot veiligheidsrisico's als de accu beschadigd raakt en brandgevaar oplevert.

Technische oplossingen: vergrendeling en tracking

Als een accu wordt gestolen, kan de aanbieder de step via de tracker lokaliseren en de politie inschakelen. In sommige gevallen kan de accu op afstand worden gedeactiveerd, waardoor hij waardeloos wordt voor dieven.

Operationele strategieën: oplaadteams en vervanging

Om diefstal te voorkomen, hanteren aanbieders verschillende operationele strategieën. Zo worden steps met een bijna lege accu vaak opgehaald door oplaadteams die de accu ter plekke vervangen of de step meenemen naar een oplaadpunt. Dit vermindert de tijd dat een step met een volle accu onbeheerd op straat staat. Daarnaast worden sommige steps voorzien van slimme software die aangeeft wanneer de accu wordt verwijderd, zodat er direct een melding naar de centrale gaat.

Samenwerking met steden en handhaving

Gemeenten werken samen met aanbieders om diefstal en vandalisme tegen te gaan. Zo zijn er in sommige steden aangewezen parkeerzones voor deelsteps, waar cameratoezicht is. Ook worden er regelmatig controles gehouden en worden dieven actief opgespoord. In Rotterdam bijvoorbeeld is er een speciaal meldpunt voor gestolen accu's van deelsteps, waar burgers tips kunnen doorgeven.

Kosten en impact op de businesscase

Accudiefstal en vandalisme hebben een grote impact op de kosten van deelstepaanbieders. Naar schatting gaat 10 tot 20 procent van de operationele kosten op aan vervanging en reparatie van accu's. Dit wordt uiteindelijk doorberekend in de huurprijs of leidt tot minder winst. Daarom investeren aanbieders continu in betere beveiliging en in het ontwerpen van steps die minder aantrekkelijk zijn voor dieven.

Veelgestelde vragen

Hoe duur is een accu van een deelstep?

De vervangingswaarde van een accu voor een deelstep ligt doorgaans tussen de 300 en 800 euro, afhankelijk van het merk en de capaciteit. Voor de aanbieder zijn dit aanzienlijke kosten als ze worden gestolen.

Kan een gestolen accu van een deelstep nog gebruikt worden in andere apparaten?

Sommige accu's zijn modulair en kunnen worden gebruikt in andere e-bikes of apparaten, maar veel accu's hebben een eigen besturingssysteem dat alleen met de step communiceert. Zonder die koppeling werken ze vaak niet of niet optimaal.

Wat kan ik als gebruiker doen om diefstal te voorkomen?

Parkeer de step op een goed verlichte en drukke plek, gebruik het ingebouwde slot en meld verdachte situaties aan de aanbieder. Sommige aanbieders geven een beloning voor tips die leiden tot terugvinden van gestolen accu's.