E-step en NVWA-handhaving: wat je moet weten

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) controleert of e-steps die in Nederland worden verkocht voldoen aan de Europese veiligheids- en milieu-eisen. Bij overtredingen kunnen boetes en dwangsommen worden opgelegd.

Waarom controleert de NVWA e-steps?

De NVWA is verantwoordelijk voor het toezicht op productveiligheid. E-steps vallen onder de Warenwet en de EU-verordening voor voertuigen. De NVWA zorgt ervoor dat consumenten geen onveilige of illegale producten kunnen kopen. Dit is belangrijk omdat niet-goedgekeurde e-steps vaak defecten vertonen, zoals brandgevaarlijke accu's of slechte remmen.

De NVWA werkt samen met de RDW en de Douane om te voorkomen dat illegale e-steps de markt bereiken. Regelmatig worden partijen e-steps onderschept die niet voldoen aan de typegoedkeuring.

Hoe handhaaft de NVWA?

De NVWA voert zowel aangekondigde als onaangekondigde controles uit bij webshops, fysieke winkels en importeurs. Ze testen steekproefsgewijs e-steps op basis van de eisen voor onder andere:

• Maximumsnelheid (doorgaans 25 km/u)
• Vermogen (maximaal 4 kW)
• Aanwezigheid van verlichting en reflectoren
• Batterijveiligheid

Ook controleren ze of het typegoedkeuringscertificaat aanwezig is en of het kentekenbewijs correct is.

Sancties bij overtredingen

Als een verkoper e-steps verkoopt zonder typegoedkeuring, kan de NVWA een boete opleggen. De hoogte van de boete is afhankelijk van de ernst van de overtreding en kan variëren van enkele duizenden euro's tot tienduizenden euro's. Daarnaast kan de NVWA een dwangsom opleggen om de verkoop te stoppen.

In ernstige gevallen kan de NVWA ook overgaan tot het laten vernietigen van de partij e-steps of het starten van een strafrechtelijk onderzoek.

Hoe kun je illegale e-steps herkennen?

Let bij de aankoop van een e-step op de volgende signalen die kunnen duiden op een illegale step:

Als een aanbieder geen duidelijkheid kan geven over de typegoedkeuring, is dat een rood licht.

Wat te doen als je een illegale e-step hebt gekocht?

Heb je per ongeluk een illegale e-step gekocht? Dan kun je contact opnemen met de verkoper om het product te retourneren. De verkoper is verplicht om een deugdelijk product te leveren. Lukt dat niet, dan kun je een klacht indienen bij de NVWA of de Geschillencommissie.

Belangrijk: gebruik de step niet op de openbare weg, want dan riskeer je een boete en verzekeringsproblemen. Bewaar alle aankoopbewijzen, want die kunnen nodig zijn voor een eventuele terugbetaling.

Veelgestelde vragen

Mag de NVWA mijn e-step in beslag nemen?

De NVWA kan producten in beslag nemen als ze een gevaar vormen voor de veiligheid. Bij een illegale e-step kan dat zeker gebeuren, maar meestal richt de NVWA zich op de verkoper.

Kan ik een illegale e-step legaal maken?

Nee, dat is praktisch onmogelijk. Een typegoedkeuring wordt door de fabrikant aangevraagd, niet door de consument. Je kunt de step alleen gebruiken op eigen terrein.

Hoe meld ik een verkoper die illegale e-steps verkoopt?

Je kunt een melding doen bij de NVWA via hun website of telefoonnummer. Geef zoveel mogelijk informatie, zoals de webshop of winkel en het merk van de step.