Scootmobiel en ANWB: pechhulp bij lekke band of stilstand

Bij pech met je scootmobiel, zoals een lekke band of accustoring, kun je een beroep doen op de ANWB. Dit artikel legt uit welke hulp je krijgt, wat de voorwaarden zijn en hoe je snel weer verder kunt.

Wat dekt de ANWB-pechhulp voor scootmobielen?

De ANWB biedt voor leden met een scootmobiel pechhulp onderweg. De dekking omvat doorgaans hulp bij een lekke band, het leeglopen van de accu, of een storing die rijden onmogelijk maakt. Als het voertuig niet ter plekke gerepareerd kan worden, regelt de ANWB het vervoer van jou en je scootmobiel naar een adres in de buurt, bijvoorbeeld je huis of een reparateur. De hulp geldt voor heel Europa, maar de precieze voorwaarden zijn afhankelijk van je lidmaatschap.

Welke lidmaatschappen zijn nodig?

Voor scootmobielpechhulp is doorgaans het basislidmaatschap van de ANWB niet genoeg. Je hebt een plus- of allrisk-polis nodig die specifiek voertuigpechhulp dekt. De ANWB biedt speciale pakketten voor scootmobielen; soms is een aanvullende premie nodig van circa € 30 tot € 80 per jaar. Controleer op de ANWB-site of je huidige polis deze dekking al bevat, want sommige uitgebreide lidmaatschappen voor auto's dekken ook scootmobielen onder dezelfde voorwaarden.

Hoe roep je pechhulp in?

Bel bij pech het alarmnummer van de ANWB (088-269 28 88) of gebruik de ANWB-app. Zorg dat je lidmaatschapsnummer en een omschrijving van de storing bij de hand hebt. De medewerker beoordeelt dan of er een monteur ter plaatse komt of dat er een sleepdienst wordt ingeschakeld. In de praktijk is de gemiddelde aanrijtijd bij pech op een doordeweekse dag circa 45 tot 75 minuten. Houd er rekening mee dat je niet zelf mag sleutelen aan de scootmobiel als je aanspraak wilt maken op vergoeding van de bergingskosten.

Vergoedingen en eigen risico

De ANWB vergoedt de kosten van pechhulp, maar er geldt een eigen risico van circa € 20 tot € 50, afhankelijk van je contract. Voorrijkosten zijn meestal inbegrepen, maar als je buiten de EU pech krijgt, kunnen de kosten hoger uitvallen en moet je mogelijk zelf voorschieten. Bergingskosten naar een reparateur in de buurt worden volledig vergoed, maar vervangend vervoer (zoals een huurauto of taxi) is alleen bij bepaalde abonnementen inbegrepen en dan met een maximum van bijvoorbeeld € 100 per dag.

Alternatieven voor de ANWB

Naast de ANWB zijn er ook andere aanbieders van pechhulp voor scootmobielen, zoals Route Mobiel of de pechhulp van je zorgverzekeraar. Sommige scootmobieldealers bieden ook pechhulp als onderdeel van hun onderhoudscontract. Vergelijk de voorwaarden: sommige verlenen alleen hulp binnen Nederland, andere dekken heel Europa. Let ook op of een lekke band ter plaatse wordt gerepareerd of dat je altijd naar een garage moet.

Veelgestelde vragen

Is pechhulp voor een scootmobiel wettelijk verplicht?

Nee, pechhulp is niet verplicht. Het is een vrijwillige verzekering die je afsluit voor extra zekerheid. Je bent echter wel verplicht om een verzekering voor wettelijke aansprakelijkheid (WA) te hebben als je op de openbare weg rijdt, maar die dekt geen pechhulp.

Wat als mijn accu leeg is en ik thuis pech heb?

De ANWB biedt ook hulp bij accuproblemen thuis, bijvoorbeeld als je scootmobiel niet start. In dat geval kom je mogelijk in aanmerking voor een vervangende accu of wordt je voertuig opgeladen, afhankelijk van je polis. Houd rekening met een eigen risico.

Moet ik lid zijn van de ANWB als ik een scootmobiel van een ander gebruik?

Ja, pechhulp is gekoppeld aan de persoon, niet aan het voertuig. Als je op een scootmobiel van iemand anders rijdt en lid bent, kun je toch hulp krijgen, zolang je een geldig lidmaatschap hebt.