Productaansprakelijkheid e-bike: schade verhalen

Als een fabrieksfout in je e-bike leidt tot een ongeluk, kun je op grond van de Wet productaansprakelijkheid schade verhalen op de fabrikant. Dit geldt ook als je zelf letsel oploopt of schade aan anderen veroorzaakt.

Wat zegt de Wet productaansprakelijkheid?

De Wet productaansprakelijkheid (WPA) is gebaseerd op een Europese richtlijn en maakt een fabrikant aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door een gebrek van een product. Voor e-bikes betekent dit: als bijvoorbeeld de accu vlam vat, de remmen falen of het frame breekt, kun je een claim indienen. De gewone gebruiksduur van een e-bike wordt meegenomen, maar bij een duidelijk fabricagefout kun je recht hebben op vergoeding.

Hoe bewijs je een fabrieksfout?

Je moet aannemelijk maken dat het product gebrekkig was en dat dit letsel of schade heeft veroorzaakt. Dat doe je door:

• de e-bike professioneel te laten onderzoeken (bijv. door een keuringsinstantie);
• alle documentatie te bewaren: aankoopbon, handleiding, onderhoudsgeschiedenis;
• foto's en video's van het gebeuren en van de beschadigde onderdelen.

Een schriftelijk expertrapport is vaak doorslaggevend.

Hoe werkt een schadeclaim bij een defecte e-bike?

De claim kan bestaan uit:

• materiële schade: reparatiekosten van de e-bike of vervangend vervoer;
• medische kosten en verlies aan arbeidsvermogen;
• pijn en smartengeld (alleen bij ernstig letsel).

Je kunt de claim rechtstreeks bij de fabrikant indienen, maar het is verstandig om een aansprakelijkheidsverzekeraar in te schakelen (als je die hebt) om de onderhandelingen te voeren. De Fabrikant is verplicht om een productaansprakelijkheidsverzekering af te sluiten, dus vaak wordt het via die weg geregeld.

Hoe verhoudt dit zich tot je eigen verzekering?

Je eigen aansprakelijkheidsverzekering voor de e-bike (bijv. via een opstal- of inboedelverzekering) kan de schade aan derden dekken, maar die verzekeraar verhaalt de kosten daarna vaak wel op de fabrikant. Als je zelf schade lijdt, kun je die niet zomaar op je eigen verzekering verhalen, tenzij je een rechtsbijstandsverzekering hebt die productaansprakelijkheidszaken dekt. Overweeg om een productaansprakelijkheidsclaim te combineren met een claim op je eigen verzekering voor snelle opvang.

Veelgestelde vragen

Hoe lang na aankoop kun je een claim indienen?

In principe 2 jaar nadat je ontdekte dat er sprake is van een fabrieksfout, maar nooit later dan 10 jaar na het op de markt brengen van het product.

Wat als de fabrikant failliet is gegaan?

Dan is het moeilijker: je kunt dan alleen nog proberen via je eigen verzekering of een garantiefonds. In Europa bestaat er geen speciaal fonds, dus overweeg direct juridische stappen.

Zijn speed-pedelecs ook gedekt door de WPA?

Ja, de WPA geldt voor alle producten, dus ook motorrijtuigen. Bij speed-pedelecs kan ook de keuringsdienst een rol spelen bij het vaststellen van het gebrek.