Scootmobiel en ov: zo vind je toegankelijke stations

Met een scootmobiel kun je vaak gewoon met bus, trein of tram, mits je de juiste haltes kiest. Hier lees je hoe je toegankelijke stations en haltes vindt en slim reist.

Waar vind je toegankelijke stations?

Niet elk station is zonder meer toegankelijk voor een scootmobiel. De NS houdt een actuele lijst bij van stations waar je met een rolstoel of scootmobiel zelfstandig kunt reizen. Daarnaast heeft elke vervoerder informatie over toegankelijkheid van haltes, vaak te vinden op de eigen website of via de OV-helpdesk.

Handige hulpmiddelen zijn de OV-reisplanner van 9292 en de app van de NS, die beide aangeven of een station rolstoeltoegankelijk is. Je kunt ook zoeken op 'toegankelijk reizen' in de reisplanner; dan krijg je alleen haltes te zien die aan jouw eisen voldoen. Houd er rekening mee dat een station met liften niet altijd geschikt is: de breedte van de doorgangen en de draaicirkel in de lift spelen ook een rol.

Haltes en opstapvoorzieningen

Voor bus en tram geldt dat lang niet alle haltes zijn uitgerust met een verhoogd perron of een opstapband. De meeste vervoerders hebben tegenwoordig lagevloerbussen, maar de haltehoogte kan verschillen. Sommige haltes hebben een zogenaamde 'haltepaal' met een knop waarmee je de chauffeur kunt vragen om de opstapvoorziening uit te schieten.

In veel steden kun je via de website van de vervoerder een overzicht vinden van haltes die zijn aangemerkt als 'toegankelijk'. Vaak zijn dit de haltes die voldoen aan de richtlijn van het landelijk toegankelijkheidsloket: een opstaphoogte van maximaal 17 centimeter is daarbij het uitgangspunt. Ook hier geldt: niet elke toegankelijke halte is geschikt voor een brede scootmobiel, dus check van tevoren de draaicirkel bij de halte of het perron.

Hulpmiddelen onderweg

Onderweg zijn er verschillende hulpmiddelen die het reizen met een scootmobiel makkelijker maken. Zo kun je bij veel vervoerders een rolstoelplaats reserveren in de trein: dit is ook voor scootmobielen mogelijk, mits deze niet breder is dan 70 centimeter en niet zwaarder dan 300 kilogram. De treinbegeleider kan je helpen bij het in- en uitstappen.

Verder zijn er speciale routes en kaarten beschikbaar die rekening houden met obstakels zoals smalle doorgangen en hoge stoepranden. In sommige gemeenten kun je zelfs een 'toegankelijkheidskaart' aanvragen waarop alle openbare gebouwen en haltes staan die rolstoelvriendelijk zijn.

Praktische tips voor het reizen met je scootmobiel

• Plan je reis ruim van tevoren en check de actuele toegankelijkheid: storingen aan liften kunnen roet in het eten gooien.
• Zorg dat je scootmobiel goed opgeladen is: de actieradius kan onderweg tegenvallen door omrijden of wachttijden.
• Neem een vouwbare scootmobiel niet altijd als vanzelfsprekend mee: in drukke treinen kan de vervoerder je toegang weigeren.
• Vraag bij twijfel hulp aan het personeel: zij zijn getraind om te assisteren.

Ook is het slim om de OV-chipkaart of een anonieme chipkaart bij de hand te hebben, want niet alle vervoerders accepteren contant betalen.

Toekomstige ontwikkelingen

Steeds meer stations en haltes worden de komende jaren aangepast om te voldoen aan de normen van het VN-verdrag voor mensen met een handicap. Zo komt er in veel regio's een 'toegankelijkheidscoach' die reizigers met een beperking helpt bij het plannen van hun reis. Daarnaast worden er proeven gedaan met slimme verkeerslichten die de oversteektijd aanpassen aan de snelheid van een scootmobiel.

Het is daarom verstandig om af en toe de websites van je eigen vervoerder en van het platform OV-Toegankelijk te raadplegen. Zo blijf je op de hoogte van nieuwe mogelijkheden en aangepaste haltes in jouw buurt.

Veelgestelde vragen

Moet ik voor mijn scootmobiel een apart ticket kopen in het ov?

Voor een scootmobiel geldt meestal dat je een kinderticket of een gereduceerd tarief kunt gebruiken, maar dit verschilt per vervoerder. In de trein kun je vaak gratis reizen met je scootmobiel, maar het is verplicht om een rolstoelplaats te reserveren.

Wat moet ik doen als de lift op een station buiten werking is?

Bel de OV-helpdesk of gebruik de app van de vervoerder om een alternatieve route te vinden. In sommige gevallen kan het personeel met een losse lift of een speciale voorziening helpen.

Kan ik met een grote scootmobiel (breedte >70 cm) met de trein?

Nee, de NS hanteert een maximum breedte van 70 centimeter voor rolstoelen en scootmobielen in de trein. Daarboven wordt vervoer met een andere vervoerder, zoals een rolstoeltaxi, geadviseerd.