Mag een dealer een laadpas verplichten? Koppelverkoop en regels

Steeds vaker bieden dealers bij een elektrische auto ook een laadpas aan, soms als onderdeel van een verplicht pakket. Dit roept de vraag op of dat mag. De regels over koppelverkoop en dwang zijn echter strikt gereguleerd.

Wat houdt bundelverkoop in?

Bundelverkoop of koppelverkoop betekent dat je twee producten of diensten samen moet afnemen. In de autobranche zie je dit bijvoorbeeld bij een laadpas die gekoppeld is aan de koop van een EV. De toezichthouder (ACM) beoordeelt of er sprake is van oneerlijke handelspraktijken, en of de consument voldoende keuzevrijheid heeft.

De regels vanuit de ACM

De ACM stelt dat verplichte koppelverkoop niet mag als dit de consument aanzienlijk benadeelt. Dat is bijvoorbeeld het geval als je geen andere laadpas kunt gebruiken of als je vastzit aan een duur abonnement. In de kern moet de dealer jou de vrijheid geven om een laadpas naar eigen keuze te kiezen.

Wat betekent dit in de praktijk?

In de praktijk mag een dealer best een laadpas aanbieden in een pakket, maar je hoeft deze niet te accepteren. Als de dealer weigert de auto te verkopen zonder laadpas, dan kan dat als een oneerlijke handelspraktijk worden gezien. Je kunt dan een klacht indienen bij de ACM of je beroepen op de wet.

De kleine lettertjes van een laadpascontract

Let op de voorwaarden van de laadpas: looptijd, opzegtermijn, tarieven en mogelijke boetes. Ook zijn er vaak beperkingen aan het aantal laadsessies per dag of het gebruik in het buitenland. Vergelijk de voorwaarden met andere aanbieders, want de verschillen kunnen groot zijn.

Je rechten als consument

• Je hebt recht op duidelijke informatie vooraf.
• Je mag de laadpas weigeren zonder rechtsgevolgen.
• Als je je gedwongen voelt, kun je een klacht indienen.
• De koop is niet ongeldig zonder laadpas.

Veelgestelde vragen

Kan ik een auto kopen zonder de aangeboden laadpas en dan later zelf een regelen?

Ja, in principe mag je de auto kopen zonder de laadpas, tenzij de dealer een geldige reden heeft om het pakket te verplichten. Vraag altijd om een prijsopgave zonder de laadpas.

Wat als de laadpas onderdeel is van een financieringspakket?

Dat is toegestaan, maar de laadpas moet dan apart worden aangeboden en je moet kunnen kiezen om het niet af te nemen. Let op dat de totale prijs niet onevenredig stijgt.