Deelbakfiets ongeluk: wie is verzekerd?

Bij een ongeluk met een deelbakfiets is de aanbieder doorgaans verzekerd via een eigen aansprakelijkheidsverzekering, maar jij kunt ook aansprakelijk worden gehouden als je verwijtbaar handelt. De meeste aanbieders werken met een eigen risico en een aanvullende verzekering voor de berijder.

Aansprakelijkheid: wie wordt er gedekt?

Deelbakfietsaanbieders zoals Cargoroo en BAQME zijn verplicht om voor hun vloot een WA-verzekering af te sluiten, vergelijkbaar met wat geldt voor auto's. Deze verzekering dekt schade die je met de fiets aan anderen toebrengt, bijvoorbeeld als je een voetganger aanrijdt. Maar als de veroorzaakte schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzet, dan kan de verzekeraar verhaal halen op jou.

Daarnaast hanteren de meeste aanbieders een eigen risico voor schade aan de fiets zelf. Dit risico ligt doorgaans tussen de 250 en 500 euro. Als je de fiets beschadigt, betaal je dus een deel zelf. Sommige aanbieders bieden de mogelijkheid om dit eigen risico te verlagen door een extra vergoeding per rit te betalen.

Verschillen in dekkingsmodellen

Er bestaan grofweg drie modellen die aanbieders gebruiken:

• Basisdekking: alleen de wettelijke aansprakelijkheid, eigen risico voor de huurder is hoog.
• Uitgebreide dekking: ook schade aan de fiets zelf is verzekerd, met een lager eigen risico.
• Allrisk-dekking: dekt ook diefstal en vandalisme, zonder eigen risico, maar tegen een hogere ritprijs.

De ritprijzen verschillen daardoor aanzienlijk: een basistarief kan rond de 1,50 euro per half uur liggen, maar met allrisk-deskking kan dat oplopen tot 3 euro of meer. Het is verstandig om de voorwaarden per aanbieder te vergelijken, want de kleine lettertjes bepalen in de praktijk wat je betaalt bij een calamiteit.

Stap voor stap bij een ongeluk

Mocht je een aanrijding veroorzaken met een deelbakfiets, volg dan deze stappen:

1. Blijf ter plaatse en wissel gegevens uit met de benadeelde.
2. Meld het ongeval direct in de app van de aanbieder of via de klantenservice.
3. Maak foto's van de schade en de situatie.
4. Vul een schadeformulier in, indien de aanbieder dit aanbiedt.
5. Neem contact op met je eigen aansprakelijkheidsverzekering om na te gaan of zij aanvullende dekking bieden.

De aanbieder zal vervolgens de schade afhandelen met zijn verzekeraar. Houd er rekening mee dat het eigen risico binnen enkele weken van je betaalmethode wordt afgeschreven.

Zorg dat je goed verzekerd bent als gebruiker

Omdat de WA-verzekering van de aanbieder niet altijd voldoende is, kijken veel gebruikers naar een eigen aansprakelijkheidsverzekering. Een gewone aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren (AVP) dekt vaak ook schade met een deelauto, maar of dat ook geldt voor een deelbakfiets is niet altijd vanzelfsprekend. Het is raadzaam om je polis na te lezen en eventueel contact op te nemen met je verzekeraar.

Vooral als je regelmatig gebruikmaakt van deelfietsen, lonkt het om een doorlopende reisverzekering met pechhulp af te sluiten, die ook pech onderweg dekt. Zo voorkom je dat je bij een lekke band of een lege accu zelf voor de kosten opdraait.

Veelgestelde vragen

Is een deelbakfiets verzekerd bij diefstal?

Diefstal is niet standaard gedekt. Veel aanbieders hebben een eigen risico van enkele honderden euro's, maar sommige bieden een allrisk-dekking aan. Controleer de voorwaarden voordat je akkoord gaat.

Kan ik mijn eigen aansprakelijkheidsverzekering gebruiken voor een ongeluk met een deelbakfiets?

In sommige gevallen wel, maar dit verschilt per verzekeraar. Het is verstandig om bij je eigen verzekeraar na te vragen of het gebruik van deelfietsen is gedekt, en zo ja, onder welke voorwaarden.

Wat gebeurt er als ik het eigen risico niet kan betalen?

De aanbieder zal het eigen risico in rekening brengen, meestal via automatische incasso. Als je niet betaalt, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, wat extra kosten met zich meebrengt.