Autoverhuurders en EV's: regels tegen diefstal en fraude

Autoverhuurbedrijven in Nederland gebruiken een combinatie van technische maatregelen en wettelijke regels om diefstal van elektrische auto's tegen te gaan. Zo eisen ze dubbele identificatie, maken ze gebruik van GPS-trackers en zijn er strenge contractvoorwaarden. De wetgeving verplicht verhuurders om huurders te screenen, maar de precieze regels verschillen per type verhuur.

Verificatie en gegevensregistratie

Bij het verhuren van een EV — of het nu een stadsauto of een luxe SUV is — moet de verhuurder de identiteit van de huurder vaststellen. Dat gebeurt doorgaans met een geldig rijbewijs, en sinds de introductie van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) ook met een legitimatiebewijs. Verhuurders zijn verplicht om klantgegevens minimaal vijf jaar te bewaren. Sinds 2021 wordt er ook gebruik gemaakt van biometrische checks, maar de juridische grondslag is nog niet overal even duidelijk. Zo heeft de Autoriteit Persoonsgegevens zich kritisch uitgelaten over het opslaan van vingerafdrukken. Desondanks wordt het in de praktijk steeds gebruikelijker, juist om fraude te voorkomen.

Diefstalpreventie: contractuele maatregelen

In de algemene voorwaarden van verhuurbedrijven staan specifieke clausules over diefstal. Zo is de huurder verplicht om de auto op slot te doen en de sleutel op een veilige plaats te bewaren. Bij diefstal geldt een eigen risico dat doorgaans tussen de 500 en 2.500 euro ligt, afhankelijk van het verzekeringspakket. Sommige bedrijven eisen daarnaast een borgsom van circa 1.000 euro bij EV's met een hoge waarde. Ook zijn er bepalingen over het gebruik van 'valse aangifte' — wie ten onrechte diefstal meldt, pleegt verzekeringsfraude en kan worden vervolgd. Deze contractuele afspraken zijn een eerste filter tegen misbruik.

Technologische oplossingen en wettelijke grenzen

De meeste verhuurbedrijven installeren een GPS-tracker in hun EV's. Daarmee kunnen ze in realtime zien waar de auto zich bevindt, wat helpt bij diefstal en bij het terugvinden van niet-teruggebrachte huurauto's. Echter, het gebruik van GPS-trackers heeft juridische grenzen: de verhuurder mag niet stilletjes de locatie van een huurder volgen als de huurder de auto privé gebruikt. Volgens de privacywetgeving (AVG) is daarvoor een gerechtvaardigd belang nodig, zoals het voorkomen van diefstal, maar dat moet wel in de overeenkomst worden vermeld. In de praktijk wordt dit nogal eens vergeten, wat kan leiden tot onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens en in sommige gevallen een boete van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Melding bij het Voertuigcrimeregister

Nederland kent een uniek systeem: het Voertuigcrimeregister (VCR). Dit onderdeel van de RDW slaat gegevens op van voertuigen die gestolen, vermist of betrokken zijn bij misdrijven. Verhuurbedrijven zijn verplicht om een diefstal direct te melden, waarna het kenteken als gestolen wordt geregistreerd. Dat betekent dat de auto bij een politiecontrole of bij een verkoop direct wordt gesignaleerd. Sinds 2023 is de registratie verplicht voor alle verhuurders, en het niet melden kan worden bestraft met een boete. Dit systeem werkt goed: ongeveer 80% van de gestolen EV's wordt binnen een week teruggevonden, vooral dankzij GPS en VCR-registratie.

Praktijkcases van fraude bij verhuur

Fraudevorm	Beschrijving	Preventie
Identiteitsfraude	Huren met een gestolen of vals legitimatiebewijs.	Legitimatie online checken met een eID-service.
Valse diefstalaangifte	Huurder meldt de auto gestolen, maar heeft hem doorverkocht.	Verhuurder checkt of het kenteken te koop staat.
GPS-jammer	Huurder gebruikt een storingszender om tracking te blokkeren.	Verhuurder maakt gebruik van passieve trackers die via het boordnetwerk werken.

Deze voorbeelden laten zien dat verhuurders voortdurend moeten innoveren om fraude voor te blijven.

Veelgestelde vragen

Moet ik als huurder altijd een borg betalen bij een elektrische auto?

Niet altijd. Sommige bedrijven rekenen geen borg maar verhogen het eigen risico. Het hangt af van het verhuurbedrijf en de waarde van de auto. Een borg van 500 tot 1.000 euro is gebruikelijk bij luxe EV's.

Mag een verhuurbedrijf mijn locatie volgen via GPS?

Je bent vrij om dit te weigeren, maar de verhuurder kan dan de verhuur weigeren. In het contract moet duidelijk staan dat er wordt getrackt en met welk doel. Stiekem volgen is niet toegestaan zonder jouw toestemming.

Wat gebeurt er als mijn huur-EV gestolen wordt?

Je moet direct aangifte doen en de verhuurder op de hoogte stellen. Je bent aansprakelijk voor het eigen risico, tenzij je kunt aantonen dat je geen nalatigheid hebt begaan. Verder moet je alle medewerking verlenen aan het onderzoek.